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Si vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un article :

Vous pouvez nous le retourner dans les 7 jours suivant la livraison :

- les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine
- les articles de lingerie, accessoires et vêtements doivent être non portés et dans leur emballage d’origine

Le montant du remboursement se calculera sur la valeur de l'article au moment de l’achat (les frais d'expédition restant à votre charge). 

 

Si votre article est défectueux :

Vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours suivant la livraison :

- les articles doivent être dans leur emballage d’origine
- les articles de lingerie, accessoires et vêtements doivent être dans leur emballage d’origine

Le montant du remboursement se calculera sur la valeur de l'article au moment de l’achat (les frais d'expédition vous seront remboursés).

 

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Les remboursements se feront sur votre moyen de paiement (chèque, virement, CB ou paypal), ou sous forme de bon d'achat (sur demande).

Dans tous les cas le remboursement ou l’échange sera effectué dans les 30 jours suivant la demande du client.

 

 

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